MaxChat.id Luncurkan Fitur ChatBot untuk Kemudahan Pelayanan Customer menggunakan WhatsApp API

WhatsApp API Sep 7, 2021
ChatBot Marketing di MaxChat.id

MaxChat.id, vendor layanan WhatsApp API dari Malang resmi meluncurkan fitur ChatBot Marketing. Fitur ini diyakini mampu meringankan beban pegawai dalam melayani banyaknya chat customer yang datang melalui WhatsApp.

ChatBot Marketing dari MaxChat.id merupakan hasil program komputer dengan backend vue js yang dikembangkan selama 1–3 minggu. Estimasi waktu pengembangan fitur ini dilakukan dengan teliti dan melalui banyak testing prototype hingga ChatBot Marketing dapat digunakan di WhatsApp Business klien.

“Selama proses membangun fitur ChatBot Marketing MaxChat.id, tim software developer membuat desain flowchart alur penggunaan ChatBot Marketing. Alur flowchart ini disusun untuk memudahkan tim dalam upaya pengembangan fitur ChatBot Marketing di WhatsApp Business klien,” ungkap Fajar Arianto selaku Tim IT Support dari MaxChat.id

Baca Juga : Pentingnya ChatBot Marketing untuk Jumlah Kenaikan Penjualan Anda

Arah pengembangan fitur ChatBot Marketing dari MaxChat.id adalah sebagai assistant 24/7 dari user untuk menjawab pesan secara otomatis dari customer. Asistant ini mampu menjawab apapun jenis pertanyaan yang diberikan oleh customer sesuai dengan format pesan yang telah di setting di ChatBot.

ChatBot Marketing dari MaxChat.id telah dimanfaatkan oleh seluruh klien MaxChat.id untuk menjawab berbagai pertanyaan customer yaitu update jadwal dokter, jam pelayanan administrasi kantor, jumlah stok barang terbaru hingga follow up jumlah stok barang yang sedang kosong

“Tujuan kami [MaxChat.id] mengembangkan fitur ChatBot Marketing untuk memudahkan klien kami dalam melayani customer mereka dengan prima dan lebih efisien. Kami sangat paham bahwa kebutuhan akan kecepatan membalas pesan customer merupakan aspek yang penting dalam kemajuan perusahaan baik dari sisi performa hingga pada peningkatan penjualan. Dengan latar belakang itu, MaxChat.id memutuskan untuk mengembangkan fitur ChatBot Marketing,” ungkap Hakiki selaku Business Development Consultant dari MaxChat.id.

Selain beberapa penggunaan yang telah disediakan oleh ChatBot Marketing dari MaxChat.id, ternyata MaxChat.id juga menerima request fitur untuk penyempurnaan dari ChatBot Marketing yang telah ada. Request fitur ini dilakukan sesuai kebutuhan klien dan telah melalui proses asessment dari Tim MaxChat.id.

Kunjungi MaxChat.id“Kami memiliki komitmen yang tinggi dalam upaya peningkatan performa MaxChat.id untuk penyempurnaan kebutuhan klien kami, baik existing client atau new client. Komitmen kami senantiasa kami selaraskan dengan kebutuhan klien akan pengembangan fitur yang telah ada dalam perusahaan mereka, sehingga proses kerja sama kita terjalin secara beriringan dan saling mendukung satu sama lain,” ujar Hakiki selaku Business Development Consultant. [is]

Dapatkan berbagai informasi sepuar perkembangan bisnis terupdate hanya di MaxChat.id.

Tags

Great! You've successfully subscribed.
Great! Next, complete checkout for full access.
Welcome back! You've successfully signed in.
Success! Your account is fully activated, you now have access to all content.